“以前，群众来办理农村村民宅基地审批业务，资料都要审核很久，现在有了智能预审系统，前期大量的基础审查工作变得简单高效，办理时间缩短86%。”近日，湖南省炎陵县政务服务中心相关业务负责人刘琦说。

  今年，炎陵县积极响应湖南省“放管服”改革和数字政府建设部署，依托省级“一网通办”平台，创新开发智能预审系统，构建全流程自动化预审体系，推动政务服务从“能办”向“快办”“好办”转变。

  相关负责人介绍，系统通过“精准识别—模拟操作—智能核验”三步走，为群众材料提前“体检”，利用先进的光学字符识别技术，能瞬间识别所提交资料，自动提取关键字段。同时，依托机器人流程自动化技术，系统化身“虚拟员工”，自动登录“一网通办”等平台抓取数据、填报表单，跨系统操作全程无感，破解“数据孤岛”难题。还借助预设审核规则实时比对材料信息，生成核验报告并标注问题，群众可当场补正，实现“材料一次过”。

  系统于今年10月底开始试运行，首批试点已上线农村建房一件事、个体户登记注册、食品小经营许可、申请公租房、退休一件事等20余项群众办事高频事项，后续将逐步覆盖省“一网通办”所有事项。（唐辉 郑蓉凡）